CENTRO DE AYUDA
Te damos la bienvenida al Centro de Ayuda. Aquí puedes ver algunas de las preguntas más frecuentes que hemos recibido de nuestros clientes. Si aún no puedes encontrar la respuesta que estabas buscando, avísanos y te responderemos a la brevedad.
¿PUEDO ENVOLVER MI PEDIDO DE REGALO?
La joyería siempre va envuelta en una bolsa o caja con mi logo. Si deseas personalizar la envoltura con un mensaje especial, házmelo saber.
¿CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE CUIDAR MIS JOYAS?
La plata tiende a oxidarse, sobre todo si vives en grandes ciudades como CDMX, por lo que te recomiendo limpiar tus piezas periódicamente con una franela especial de limpieza de joyería. Para conservar tus piezas limpias por más tiempo te recomiendo guardarlas individualmente en bolsas de plástico resellables. Quítatelas al dormir, bañarte o lavar platos para mantenerlas lejos de sustancias que las puedan maltratar.
¿CÓMO PUEDO AVERIGUAR MI TALLA DE ANILLO?
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Envíame el diámetro interior de un anillo que te quede bien y con gusto calculo tu talla.